Termos de uso

Estes são os termos para usar a loja fivefactory.com.br. Ao montar um pedido, você concorda com eles.

A loja e o pedido

O site é um catálogo digital: a sacola monta o pedido e o fechamento acontece no WhatsApp. O pedido só está confirmado depois que a gente confirma na conversa e o pagamento é feito. Até lá, nada fica reservado.

Preços e pagamento

Os preços são em reais e valem no momento do pedido. Pix tem 10% de desconto; cartão em até 3x sem juros, combinado no WhatsApp.

Cores, fotos e medidas

As fotos mostram a peça real, mas a cor pode variar um pouco pela tela e pelo lote do tecido; as cores da cartela sob encomenda seguem a referência do fabricante. Confira o guia de medidas antes de escolher o tamanho.

Prazos

Pronta entrega: envio em até 3 dias. Sob encomenda: envio em 6 dias. Contados a partir da confirmação do pedido. Qualquer imprevisto a gente avisa no WhatsApp.

Trocas, devoluções e privacidade

Valem a nossa política de trocas e devoluções, a política de privacidade e o Código de Defesa do Consumidor.

Contato

O WhatsApp da loja é o caminho para tudo — pedido, troca, devolução e dúvida. E-mail adicional: sac@fivefactory.com.br. Endereço: Rua Irmã Bazet, 1229, Montese, Fortaleza-CE.